Vračila

V skladu z zakonodajo o varstvu potrošnikov imate pri nakupu v trgovini Tačka pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od prevzema blaga, brez navedbe razloga.

Kako vrnete izdelek

O odstopu nas obvestite po e-pošti na [email protected], z navedbo številke naročila in izdelkov, ki jih vračate. Izdelek nam nato vrnete na naslov, ki ga sporočimo v odgovoru.

Stanje vrnjenega blaga

Izdelek mora biti nerabljen, v originalni embalaži in brez znakov uporabe, razen običajnega preverjanja, ki je potrebno za ugotovitev narave in lastnosti izdelka. Priboljški in druga odprta živila iz higienskih razlogov niso primerni za vračilo, razen če so poškodovani ali napačno dostavljeni.

Vračilo kupnine

Po prejemu vrnjenega blaga vam kupnino povrnemo v 14 dneh na način, ki ga uskladimo po e-pošti. Stroške vračila blaga krije kupec, razen če je bil izdelek dostavljen napačen ali poškodovan.

Reklamacije

Če je izdelek poškodovan ali neustrezen, nam to javite na [email protected], in zadevo rešimo z zamenjavo ali vračilom kupnine.